서비스 기업이나 기업의 특정한 서비스는 경쟁사나 경쟁사의 서비스와 관련하여 고객의 마음속에 독특하고 고유한 위치를 확보• 유지하게 된다면 성공적으로 포지셔닝되었다 고 할 수 있다. 이렇게 되면 서비스는 고객의 마음속에 경쟁사의 유사 서비스와는 다른 이미지를 확실히 심어놓게 될 것이다. 서비스는 다음과 같은 경우에 특히 유용하다. ▒ 새로운 이미지 창조새로운 이미지 창조 스피디루브(Speedi-Lube) 오일 교환 서비스가 1970년대에 처음으로 소개되었을 때 누구에게도 익숙하지 않았고 경험해 보지도 못했던 서비스였다. 이 회사는 그들의 포지션을 이름(Speedi-Lube)과 색상(푸른색과 흰색), 설비(깨끗하고 혼잡하지 않으며 기능성 있는 설계), 표지(고객들에게 분명히 전달), 종업원(전문적이고 깨끗한..