마케팅 관리는 일반적으로 고객에게 높은 가치를 제공하기 위해 마케팅 종합 전략을 계획 및 실행하고 통제하며 평가하는 모든 과정이라고 설명된다. 기업의 마케팅 관리 과정은 구체적으로 상황 분석 및 마케팅 목표 수립, 세분 시장 마케팅 전략의 수립, 마케팅 종합 전략의 수립 및 수행, 마케팅 활동의 조정 및 통제 과정으로 이루어진다. 시장 상황 분석은 기업의 환경을 이해하는 단계를 말하며, 통상 3C 분석이라고 일컫는 경쟁자(competitor), 자사 (company), 고객(Customer)에 대한 분석을 통하여 이루어질 수 있다. ▒ 경쟁자 분석 (Competitor) 경쟁이란 고객에게 양질의 상품을 싼 가격에 공급하는 시장의 원리인 동시에 혁신의 원동력이다.경쟁은 상품 형태에 의한 경쟁, 상품 범..